A partir de la denuncia sobre el deterioro de la planta física y las ambulancias de la Dirección de Emergencias Médicas, que da soporte al servicio 9-1-1, el presidente de la República, Luis Abinader, ordenó el remozamiento de la sede central que ocupa la Dirección de Servicios de Atención a Emergencias Extrahospitalarias del Servicio Nacional de Salud y el lugar donde está alojado el Centro de Regulación de Urgencias y Emergencias (CRUE), así lo informó el director del Centro de Operaciones de Emergencias, general retirado Juan Manuel Méndez.
Méndez explicó que el ministro de la Presidencia, Joel Santos, encabezó al mediodía del lunes una reunión con representantes de los equipos financieros y recursos humanos del Servicio Nacional de Salud (SNS) así como la contraparte de la Dirección de Emergencias Médicas con la finalidad de agilizar el «traspaso» de la nómina, los contratos y los recursos desde el SNS a la Dirección de Emergencias Médicas, lo que dará capacidad de gestión. Traspaso que espera ocurra en los próximos días.