SANTO DOMINGO.- La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) y la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (Sisalril) formalizaron el protocolo de acciones conjuntas para la respuesta ágil y efectiva a las quejas y reclamos de los afiliados ante prácticas irregulares en situaciones de emergencia que atentan contra su derecho al acceso oportuno a los servicios de salud.
Este plan de trabajo interinstitucional nace del resultado del acompañamiento permanente a los afiliados desde el programa “Ya no estás solo, DIDA 24 horas contigo”, implementado por la DIDA y que, en coordinación con la Sisalril, garantiza el respeto del derecho de los afiliados, en procura de mejorar el Seguro Familiar de Salud y de Riesgos Laborales en el marco de la Ley 87-01 que crea el Sistema Dominicano de Seguridad Social.
El protocolo fue presentado en una reunión encabezada por Elías Báez, director general de la DIDA y el superintendente Miguel Ceara Hatton, quienes aseguraron que ambas instituciones buscan un bien común: garantizar y asegurar un servicio de salud adecuado y sostenible para todos los afiliados.
“Lo que queremos es que las instituciones funcionen, el Estado gasta un dinero para que esas instituciones existan y velen por el beneficio de los afiliados”, enfatizó Báez.